安徽联通宽带用户自助服务系统使用指南

一、登录安徽联通宽带用户自助服务系统

在登录页面，输入您的用户名和密码。

点击“登录”按钮，即可进入系统。

二、用户名和密码的获取

如果您忘记了用户名或密码，可以通过以下方式获取：

携带机主有效身份证原件，到当地联通自办营业厅查找宽带账号，并重新修改上网密码。

查找办理宽带时的业务受理单，受理单中有明确注明宽带账号名及初始的宽带上网密码。

如果安装宽带时有记录安装人员电话，可直接拨打安装人员电话核实宽带账号和密码。

如果有连接路由器，可以打开路由器界面，点击上网方式，查看到当前所用的宽带账号，若密码没有修改就为初始密码。

三、系统功能介绍

宽带账号管理：用户可以在此功能下查看宽带账号信息、修改密码、绑定手机等。

费用查询：用户可以查询宽带账单、缴费记录等信息。

故障报修：用户可以在线提交故障报修申请，联通客服会尽快处理。

套餐变更：用户可以根据需求在线申请套餐变更。

优惠活动：用户可以查看并参与联通推出的各类优惠活动。

您可以按照上述“用户名和密码的获取”部分的方法找回密码。

登录系统后，在“费用查询”模块下即可查看宽带账单。